顺丰宣布春节酌情收取调节费,最低10元起,韵达等快递公司跟进

昨日,顺丰集团发布了《关于春节高峰应对计划的公告》,其中提到,由于春节高峰期间资源紧张,部分客户只能提供有限的服务,并酌情收取资源调整费。

顺丰表示,在春节高峰期,业务量急剧增加,华中、华北和西北地区连续几天的恶劣天气导致顺丰部分地区快递及时性保障压力翻了一番。为了确保业务运营和客户体验,在顺丰与忠诚客户深度合作的全盛时期,优先保证优质服务。

公告还显示,1月6日至1月23日,顺丰将对重型货物包装、小单零担、一般物流和专线一般运输产品收取不低于10元的资源调节费。1月24日至1月30日,春节期间,主要城市的中转服务将收取不低于10元的资源调节费。具体收费标准请咨询当地工作人员或全国统一服务热线。

但是,顺丰将对一些长期深入合作的月度客户和顺丰金牌及以上会员免收资源调整费。

虽然快递公司说春节期间会正常运营,但春节期间会收取额外的服务费。除了顺丰,还有大云等快递公司。

此前,大云快运发布通知称,公司将严格执行国家邮政局“不停车、不拒收、不积压”的快递服务要求,坚持“24/7”原则,春节期间正常运营。从1月24日至1月30日,通常向客户提供送货服务。为了进一步保证服务质量,春节期间将适当收取服务费。

申通快递在春节期间的运营公告中表示,在1月24日至1月30日的春节期间,它通常会为客户提供提货和送货服务。根据春节期间的整体市场情况,将提前进行人员安排和资源配置。由于春节期间交通资源、天气等因素的影响,快递时间会受到一定程度的影响。